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北京公交一卡通办卡轻易退卡难 折腾7天跑两趟大香蕉新闻大发不时彩大发快三东莞时间网 据中国之声《新闻晚高峰》报道,公交IC卡的出现让很多市民感触感染到了方便和实惠,前一阵有消息说全国35个城市公交一卡通联网,持卡人可以跨地域刷卡消费,这当然是个好消息。不过,办卡、用卡相当便捷,想要退卡时却“没那么简单”。拿北京来说,新办一张一卡通,只要几分钟,所有地铁站都能办。但要想退卡,全市只有60多个网点能解决,个中,只有11个网点可解决“坏卡”,也就是出现损毁的一卡通的退卡营业。而且,坏卡退卡得7个工作日后,再次返回网点退还余额,卡内余额跨越百元,只能到西单一卡通公司客服中间退卡,退卡为什么这么折腾?在北京,很多市民出门前的工作就是要检查公交卡带没带,这作为日常用品的公交卡,坏了,折断了,也在所难免。不过,北京市政交通一卡通客服人员将告诉你,你的卡假如损坏到以下两种程度,里面的钱,可就拿不回来了。客服人员:每张发行的卡上有一排卡号,卡号已经彻底没有了,一个字都看不清楚了那种退不了,还有芯片外露,就是芯片已经没有了的。在退卡处,黄牛们也发明有利可图。北京只有11个网点可以解决“坏卡”,动物园公交枢纽地下一层退卡网点前,前来解决退卡营业的乘客排起长队。乘客:我过来退的话找不到地方,我来好几回,今天我在那边打电话的时刻告诉我在这儿,我就来了。乘客:他说你这个折了就不给退了,我也不知道我给折了一下,就退不了。乘客:太少了,像这种地方,既然你能售卡,应该及时给人家处理。黄牛们也找到赚钱的机会。黄牛:给你53,你要不愿意加5块钱,就这两个地方可以退,然则你往返坐车可能3块,还得排一个小时的部队。几年来,网友一向质疑公交卡退卡“太折腾”的现象,北京市政交通一卡通公司有关负责此前接收采访时介绍:因“技巧原因”,充值网点不具备开通退、换卡营业的前提。负责人:退卡是要和总后台的数据库连接的,并且退卡如果专门用设备、专业人员,并且它的安然情况,因为退卡我们要预备大量的现金,安然情况也是有一定前提,不是所有的售卡点都能退卡。其实,作为公共办事,一卡通公司有义务在更多地方设置退卡点,因为退卡点少、退卡需要往返网点两次等原因,导致消费者退卡的时间、交通成本高,消费者可能放弃解决退卡,那么押金和卡内余额就归一卡通公司所有了。一旦发生这种情况,一卡通公司涉嫌违背“便民”原则,工资设置退卡障碍。无独有偶,今天记者访问了吉林长春市部分公交IC卡解决点时发明,与快捷的办卡法度模范比拟,退卡时同样是另一番光景。在长春市中东大市场公交IC卡解决点,记者碰着了正在解决退卡的林蜜斯。她正因为退卡的事宜发愁。林蜜斯:我现在不想用公交IC卡了,就拿到解决点退,然则工作人员告诉我说,卡里的钱能退,然则卡的工本费退不了,我就认为特别奇怪。为什么工本费就不能给退那!现在我不想用这个卡了,这个卡也没有损坏,为什么就不能退?随后,记者询问了公交IC卡解决点一名刘姓工作人员。工作人员:退卡是拿挂号的身份证,到国民广场大庙那去退。收手续费3块,把卡内余额退给你,工本费是不退的。记者:退卡时刻在这个窗口退不了?工作人员:退不了,必须上国民广场。记者:那退卡时是不是返还所有的押金?工作人员:卡没有押金,卡的工本费是不退的。记者:所有的售卡点都能解决退卡法度模范?工作人员:只有国民广场一个点。只有总站能办。根据吉林省物价局2002年7月19号关于长春公交IC卡收费标准的通知布告,长春公交IC卡每张卡收取工本费20元。对乘客购卡或充值后提出退卡要求,公交企业应随时解决,卡中余额全部退还持卡人,工本费不退,卡片由本人收存,再次充值后可持续应用。公交企业解决退卡营业时每次收取手续费3元。鉴于以上规定,记者辗转找到长春公交集团副总经理张志良。张志良:退钱,卡和成本退,但也不能全退。到IC卡中间问问这个事,有规定。长春的公交卡,可以退余额,但20元工本费不退,别的,乘客还得交3元手续费,而卡片并不收受接收。工本费、手续费又是否收得合理?在北京,办一张公交卡也需要交20元押金,2012年,相关部门还因为巨额押金利息的去向受到质疑。今朝,北京的“市政公交一卡通”退卡不收取手续费,非工资原因造成的坏卡也不收取手续费。退卡时收受接收卡片,退还押金。在网上搜索可以发明,全国多半城市都能解决公交IC卡的退卡营业。比如广东东莞就有明文规定:乘客要退卡时,必须凭卡和对应的售卡小票,也就是押金单,到指定的退卡点解决退卡,两者缺一弗成。提醒人人,退卡时要确保IC卡无缺,否则押金是退不回来的,所谓“无缺”是指,卡不能有弯曲、折断、裂痕、打孔、刮痕、烘烧等。(记者韩秀)

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